Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı göstermeye kararlıyız. Bu politika, neyi, neden topladığımızı ve bunu nasıl kontrol edebileceğinizi açıklar.
Kimiz
Speafy ("biz", "bizim", "bize"), Kanada'dan işletilen yapay zekâ destekli bir dil öğrenme platformudur. Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu:
- Ürün adı: Speafy
- Faaliyet ülkesi: Kanada
- Gizlilik Yetkilisi: Gizlilik Yetkilisi, Speafy
- İletişim e-postası: privacy@speafy.com
- Web sitesi: https://speafy.com
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, resmi bir şikayeti bir denetim otoritesine sunmadan önce lütfen yukarıdaki adresten Gizlilik Yetkilimizle iletişime geçin.
Topladığımız Veriler
Yalnızca Speafy hizmetini sunmak ve geliştirmek için gerekli olan verileri topluyoruz. Aşağıdaki tablo, işlediğimiz her kişisel veri kategorisini özetler.
| Kategori | Belirli veri noktaları | Kaynak |
|---|---|---|
| Hesap kimliği | Ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı URL'si | Google ile Giriş (girişte Google tarafından sağlanır) |
| Öğrenme ilerlemesi | Tamamlanan konular, öğrenilen kelimeler, günlük seri, çalışma saatleri, kart hafıza durumları (kalıcılık, zorluk, hatırlanabilirlik, vade tarihleri), ders geçmişi, günlük kayıt | Uygulamayı kullanımınızla oluşturulur |
| Tercihler | Ana dil, kelime hedefi, kurs süresi hedefi, görünen ad | Hedefler sayfasında sizin tarafınızdan girilir |
| Yaş beyanı | Kayıt sırasında toplanan, en az 13 yaşında olduğunuza dair onay | Hesap oluşturma sırasında sizin tarafınızdan girilir |
| Yapay zekâ sohbet içeriği | Babi'ye (yapay zekâ öğretmeni) gönderdiğiniz mesajlar ve yapay zekâ tarafından oluşturulan yanıtlar | Sohbet özelliğini kullanımınızla oluşturulur |
| Kullanım ve API telemetrisi | Oturum başına Claude API token sayıları (girdi/çıktı), kümülatif maliyet tahmini | Yapay zekâ özellikleri kullanıldığında otomatik olarak oluşturulur |
| Teknik / cihaz verileri | IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL, oturum zaman damgaları | Firebase Hosting ve Firebase Authentication tarafından otomatik olarak toplanır |
| Analitik veriler | Uygulama kullanım olayları, oturum süresi, özellik etkileşimi — yalnızca onayınızla Firebase Analytics ve Google Analytics tarafından toplanır | Analitik etkinleştirildiğinde ve onay verildiğinde otomatik olarak toplanır |
| Çeviri önbelleği | Dil ayarına bağlı çevrilmiş kelime içeriği | İlk kullanımda oluşturulur; aynı dili kullanan tüm kullanıcılar arasında paylaşılır. Herhangi bir kişisel tanımlayıcı içermez. |
| Ses verileri (sesli özellikler kullanıldığında) | Yalnızca bir sesli özelliği etkinleştirdiğinizde ve mikrofon izni verdiğinizde yakalanan mikrofon sesi. Metne dönüştürülür ve ses olarak saklanmaz — saklama ayrıntıları için Bölüm 7'ye bakın. | Sesli sohbet özelliklerini kullandığınızda tarayıcınız tarafından yakalanır |
| Sözleşme kabul kayıtları (yalnızca ortak öğretmenler) | Uygulamada Öğretmen Ortaklığı Şartlarını kabul ettiğinizde: kabul tarihi ve saati, hesap kimliğiniz ve e-posta adresiniz, kabul edilen Şartların sürümü ve içerik özeti (hash), IP adresiniz ve tarayıcınızın kullanıcı aracısı (user-agent) dizesi | Onay kutusunu işaretleyip onayladığınız anda Speafy tarafından kaydedilir |
Toplamadığımız veriler: ödeme kartı verileri (bağımsız bir Kayıtlı Satıcı olarak tamamen Paddle tarafından işlenir), resmi kimlik bilgileri, sağlık verileri veya GDPR Madde 9'da tanımlanan hassas kişisel kategoriler.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Hizmeti sunmak için
- Google ile Giriş yoluyla kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu sürdürmek.
- Öğrenme ilerlemenizi, kartlarınızı ve tercihlerinizi cihazlar arasında yüklemek ve kaydetmek.
- Kelime çevirilerini ve yapay zekâ öğretmen yanıtlarını ana dilinize göre kişiselleştirmek.
- Kart geçmişinize dayanarak FSRS algoritmasını kullanarak aralıklı tekrar planlaması yapmak.
Yapay zekâ özelliklerini çalıştırmak için
- Öğretmen yanıtları, örnek cümleler ve kelime analizleri oluşturmak için sohbet mesajlarınızı ve ders bağlamınızı güvenli sunucu tarafı proxy'miz (Google Cloud Run) aracılığıyla Anthropic Claude API'sine göndermek. Gönderdiğiniz metin mesajları ve sesli sohbetlerden oluşturulan transkriptler, Bölüm 7'de açıklandığı gibi Speafy tarafından en fazla bir ay süreyle saklanabilir. Bu, Babi'ye yazarak veya sesli özellikleri kullanarak konuşarak iletişim kurmanız fark etmeksizin geçerlidir.
- Anthropic bu verileri kendi gizlilik politikası ve API şartları kapsamında işler. Sohbetlerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız ve Anthropic, API girdi/çıktı verilerini varsayılan olarak modellerini eğitmek için kullanmaz.
Sesli özellikler
Speafy'nin sesli sohbet özelliklerini etkinleştirdiğinizde:
- Tarayıcınız, yalnızca mikrofon izni verdikten sonra mikrofonunuzdan ses yakalar.
- Bu ses, konuşma tanıma sağlayıcımıza güvenli bir şekilde iletilir ve yalnızca konuşmanızı metne dönüştürmek için kullanılır.
- Ham ses Speafy tarafından saklanmaz — transkripsiyondan hemen sonra silinir.
- Speafy, sesinizden ses izi, konuşmacı gömme (embedding), biyometrik şablon veya başka herhangi bir sesten türetilmiş tanımlayıcı oluşturmaz veya saklamaz. Speafy, sizi tanımlamak veya doğrulamak için ses kayıtlarını kullanmaz.
- Ortaya çıkan metin transkripti Speafy tarafından en fazla bir ay süreyle saklanabilir (bkz. Bölüm 7).
- Transkript, yazılı bir mesajla aynı şekilde Babi'nin yanıtını oluşturmak için Anthropic'e gönderilir.
- Babi'nin metin yanıtı, sesli ses oluşturmak için metinden sese sağlayıcımıza gönderilir; bu ses size geri döndürülür ve Speafy tarafından saklanmaz.
Hizmeti geliştirmek için
- Müfredatı ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için toplu, anonimleştirilmiş kullanım kalıplarını (örneğin en çok çalışılan konular) analiz etmek.
- Hizmetin sürdürülebilirliğini sağlamak için API maliyet telemetrisini izlemek.
- Onay verdiğiniz durumlarda, kullanıcıların uygulama ve tanıtım sayfasıyla nasıl etkileşime girdiğini anlamak için Firebase Analytics ve Google Analytics verilerini kullanmak.
Sizinle iletişim kurmak için
- Hesabınızla ilgili işlemsel e-postalar göndermek (örneğin Paddle'dan fatura makbuzları).
- Başlattığınız destek veya gizlilik taleplerine yanıt vermek.
Öğretmen Ortaklığı Programı (yalnızca ortak öğretmenler)
Speafy Öğretmen Ortaklığı Programına katılırsanız, sözleşmenin kurulduğuna dair güvenilir kanıtımız olması için Öğretmen Ortaklığı Şartlarını kabul ettiğinizi kaydederiz. Bu kayıt; kabul tarihi ve saatini, hesap kimliğinizi ve e-posta adresinizi, kabul ettiğiniz Şartların sürümünü ve içerik özetini (hash), IP adresinizi ve tarayıcınızın kullanıcı aracısı dizesini içerir. Bunu, Programa katıldığınız süre boyunca ve sonrasında ilgili komisyon, vergi, muhasebe veya hukuki bir konuyu çözmek için ihtiyaç duyduğumuz sürece saklarız.
Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi davranışsal reklamcılık için kullanmayız.
İşlemenin Hukuki Dayanağı
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılar için GDPR Madde 6 kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara güveniyoruz:
| İşleme faaliyeti | Hukuki dayanak |
|---|---|
| Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek; öğrenme hizmetini sunmak | Sözleşmenin ifası (Md. 6(1)(b)) — işleme, kaydolduğunuz hizmeti yerine getirmek için gereklidir |
| Öğretmen yanıtları oluşturmak için sohbet mesajlarını (yazılı veya sesli) Anthropic'e göndermek ve konuşma tanıma ile sentezi için sesli veriyi işlemek | Sözleşmenin ifası (Md. 6(1)(b)) — yapay zekâ öğretmeni hizmetin temel bir özelliğidir |
| Toplu kullanım kalıplarını analiz etmek; hizmet sağlığını izlemek | Meşru menfaatler (Md. 6(1)(f)) — temel haklarınızı geçersiz kılmadan hizmet kalitesini artırmak |
| Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için gerekli çerezleri saklamak | Meşru menfaatler (Md. 6(1)(f)) — hizmetin çalışması için kesinlikle gereklidir |
| Gerekli olmayan analitik çerezleri (Firebase Analytics, Google Analytics) | Onay (Md. 6(1)(a)) — çerez onay banner'ı aracılığıyla toplanır; istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz |
| Yasal yükümlülüklere uyum (örneğin Paddle üzerinden vergi kayıtları) | Yasal yükümlülük (Md. 6(1)(c)) |
| Bir ortak öğretmenin Öğretmen Ortaklığı Şartlarını kabul ettiğini, IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı dahil olmak üzere kaydetmek | Sözleşmenin ifası (Md. 6(1)(b)) — ortaklık sözleşmesini kurmak — ve meşru menfaatler (Md. 6(1)(f)) — sözleşmenin kabul edildiğine dair güvenilir kanıt tutmak |
| Bir ortak öğretmenin yönlendirme bağlantısı üzerinden geldiğinizde, ortaya çıkan bir aboneliğin o öğretmene doğru şekilde atfedilebilmesi için bir yönlendirme takip çerezi saklamak | [ŞABLON — hukuki incelemesi bekleniyor] |
Sesli ve sohbet verilerini işlememizin nedeni, bunun etkinleştirmeyi seçtiğiniz belirli özelliği sunmak için gerekli olmasıdır. Tarayıcınız aracılığıyla mikrofon izni vermek, cihazınızın ses yakalaması için teknik bir gerekliliktir — tek başına, verilerinizi işlediğimiz hukuki dayanak değildir.
Alt İşleyiciler ve Üçüncü Taraflar
Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle çalışıyoruz. Bizim işleyicimiz olarak hareket ettiklerinde, uygun veri koruma yükümlülükleriyle bağlıdırlar. Bağımsız veri sorumlusu olarak hareket ettiklerinde ise verileri kendi gizlilik politikaları kapsamında işlerler.
Hesap kimliğini, öğrenme ilerlemesini ve oturum belirteçlerini saklar. Firebase Authentication girişi yönetir. Firestore tüm kullanıcı verilerini tutar. Firebase Analytics, onay verildiğinde kullanım olaylarını toplar.
Gizlilik politikası ↗Speafy tanıtım sayfası ve uygulamasında anonimleştirilmiş kullanım verileri toplar. Yalnızca çerez banner'ı aracılığıyla onay verdikten sonra etkinleştirilir. Onayınızı geri çekerek istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
Gizlilik politikası ↗Öğretmen yanıtları oluşturmak için sohbet mesajlarınızı ve ders bağlamınızı alır. Veriler, Google Cloud Run üzerindeki sunucu tarafı proxy'miz aracılığıyla iletilir — API anahtarınız hiçbir zaman tarayıcıya açığa çıkarılmaz. Anthropic, API verilerini varsayılan olarak modellerini eğitmek için kullanmaz. Anthropic şu anda bu verileri standart ticari veri saklama politikası kapsamında en fazla 30 gün süreyle saklamaktadır.
Gizlilik politikası ↗Yapay zekâ isteklerini Anthropic'e ileten proxy sunucumuz. Yalnızca oturum açmış Speafy kullanıcılarının yapay zekâ isteği yapabilmesini sağlamak için Firebase kimlik doğrulama belirteçlerini doğrular. Verilerinizi geçici istek işleme dışında kalıcı olarak saklamaz.
Gizlilik politikası ↗Sesli sohbet özelliklerini kullandığınızda konuştuğunuz sesi metne dönüştürür. Bir transkript oluşturmak için sesi bellekte işler. Varsayılan olarak sesinizi saklamaz.
Gizlilik politikası ↗Sesli sohbetler sırasında Babi'nin metin yanıtlarını sesli sese dönüştürür. Oluşturulan ses size geri döndürülür ve Speafy tarafından saklanmaz.
Gizlilik politikası ↗Bağımsız bir Kayıtlı Satıcı olarak tüm abonelik faturalandırmasını yönetir. Paddle, ödeme verileri için ayrı bir veri sorumlusudur — faturalandırmayı kolaylaştırmak için Paddle ile yalnızca adınızı, e-postanızı ve abonelik planınızı paylaşırız. Ödeme kartı bilgilerinizi asla görmez veya saklamayız. Paddle, KDV ve satış vergisi uyumluluğunu küresel olarak yönetir.
Gizlilik politikası ↗Kişisel verilerinizi, yasalar gerektirmedikçe (örneğin geçerli bir mahkeme kararına yanıt olarak) başka herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayız.
Uluslararası Veri Aktarımları
Speafy Kanada'dan işletilmektedir. Alt işleyicilerimizden bazıları Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır; bu, hizmeti kullandığınızda kişisel verilerinizin uluslararası olarak aktarıldığı anlamına gelir:
- Google Firebase, Google Analytics ve Cloud Run — Google LLC, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) kapsamında sertifikalıdır ve AEA, İngiltere ve İsviçre kullanıcıları için bir aktarım mekanizması olarak AB Standart Sözleşme Maddeleri'ni (SCC'ler) sunar. Türk kullanıcılar için aktarımlar, KVKK Madde 9 (Haziran 2024'te değiştirilen haliyle) uyarınca gerekli olan SCC'ler tarafından yönetilir. Sesli sohbet özellikleri için kullanılan Google Cloud Speech-to-Text ve Google Cloud Text-to-Speech, yukarıda belirtilen aynı Google LLC AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi sertifikasyonu ve Standart Sözleşme Maddeleri kapsamındadır.
- Anthropic — Aktarımlar, Anthropic'in Veri İşleme Sözleşmesine dahil edilen Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) tarafından yönetilir ve AEA, İngiltere, Türkiye ve aktarım güvencesi gerektiren diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar için eşdeğer koruma sağlar.
- Paddle — Paddle, bağımsız bir Kayıtlı Satıcı olarak hareket eder ve AEA ile İngiltere sakinlerini içeren aktarımlar için SCC'lere ve İngiltere-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne dayanır.
Kişisel veriler ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarıldığında, yukarıdaki güvenceler aracılığıyla eşdeğer koruma almasını sağlarız. Geçerli SCC'lerin bir kopyasını privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.
Veri Saklama
| Veri kategorisi | Saklama süresi | Neden |
|---|---|---|
| Hesap kimliği ve öğrenme ilerlemesi | Hesabınızı silene kadar, artı kurtarma için 30 gün | Hizmet sunumu |
| Ham sesli ses | Saklanmaz — konuşmadan metne dönüştürmeden hemen sonra silinir | Tasarım gereği gizlilik |
| Metin sohbet transkriptleri (yazılı veya sesten) | En fazla 1 ay | Son sohbet bağlamının incelenmesini sağlar, kalite/destek amaçları |
| Babi'nin sohbet yanıtları | En fazla 1 ay | Yukarıdakiyle aynı |
| Sohbet sırasında oluşturulan dil bilgisi düzeltmeleri | En fazla 1 ay | Yukarıdakiyle aynı |
| Ses izleri / ses gömmeleri / biyometrik tanımlayıcılar | Asla oluşturulmaz veya saklanmaz | Geçerli değil |
| Çeviri önbelleği (paylaşılan) | Dil hizmetten kaldırılmadığı sürece süresiz | Performans — tüm kullanıcılar için aynı çevirilerin yeniden oluşturulmasını önler. Herhangi bir kişisel tanımlayıcı içermez. |
| Teknik / sunucu günlükleri | 30 gün (Google Cloud Run varsayılanı) | Güvenlik izleme ve hata teşhisi |
| Analitik veriler (Firebase Analytics, Google Analytics) | En fazla 14 ay (Google'ın Analytics verileri için varsayılan saklama süresi) | Kullanım eğilimi analizi; yalnızca onay verildiğinde toplanır |
| Faturalandırma kayıtları (Paddle üzerinden) | 7 yıl | Vergi ve yasal uyum yükümlülüğü |
| Öğretmen Ortaklığı Şartları kabul kayıtları | Programa katılım süresi, artı sonrasında en fazla 7 yıl | Ortaklık sözleşmesinin kabul edildiğine dair kanıt; komisyon, vergi ve muhasebe kayıtları |
Hesabınız silindiğinde, Firestore'da tutulan tüm kişisel veriler (hesap kimliği, ilerleme, kartlar, tercihler) 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal veya mali nedenlerle saklamamız gereken sınırlı bir kayıt kümesi silme işleminden sonra da saklanır: faturalandırma kayıtları (Paddle tarafından tutulur) ve ortak öğretmenler için Bölüm 3'te açıklanan Öğretmen Ortaklığı Şartları kabul kaydı. Size geri bağlanamayan anonimleştirilmiş, toplu veriler hizmet analitiği için saklanabilir.
Çerezler ve Yerel Depolama
Kesinlikle gerekli (onay gerekmez)
Firebase Authentication, oturum açmış durumunuzu sürdürmek için tarayıcı çerezlerini ve localStorage'ı kullanır. Bunlar olmadan uygulama çalışamaz. Bunlar yalnızca oturum açtıktan sonra ayarlanır.
İşlevsel depolama
Aşağıdakileri önbelleğe almak için localStorage'ı (bir çerez değil, tarayıcı depolaması) kullanırız:
- Öğrenme ilerlemeniz ve kart durumlarınız — uygulamanın anında yüklenmesi için Firestore verilerinin bir performans yansıması.
- Oluşturulan örnek cümleler (gereksiz yapay zekâ çağrılarını önlemek için).
- İngilizce olmayan arayüzler için arayüz metni çevirileri.
Bu veriler, Bölüm 2'de açıklandığı gibi Firestore'a senkronize edilmedikçe cihazınızdan asla ayrılmaz.
Yönlendirme takibi [ŞABLON — hukuki incelemesi bekleniyor]
app.speafy.com'a bir ortak öğretmenin yönlendirme bağlantısı üzerinden gelirseniz, daha sonra aldığınız bir aboneliğin o öğretmene doğru şekilde atfedilebilmesi için birinci taraf bir çerez (sf_ref) ayarlarız. Çerez yalnızca öğretmenin hesap tanımlayıcısını — bağlantının web adresinde zaten görünen aynı değeri — saklar ve kaydolmazsanız 30 gün sonra otomatik olarak sona erer. [ŞABLON — hukuki incelemesi bekleniyor: hukuki dayanak, saklama ve onay işlemi hakkında nihai metin.]
Analitik çerezleri (onay gerekir)
Kullanımı ölçmek ve hizmeti geliştirmek için hem Speafy uygulamasında hem de speafy.com tanıtım sayfasında Firebase Analytics ve Google Analytics kullanıyoruz. Bu hizmetler çerezler (Google'ın _ga ve _gid çerezleri dahil) ayarlayabilir ve cihaz tanımlayıcıları toplayabilir. Bunlar gerekli değildir ve yalnızca ilk ziyaretinizde görüntülenen çerez onay banner'ı aracılığıyla açık onay verdikten sonra etkinleştirilir.
Analitik onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek için sayfa altbilgisindeki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayın. Onayı geri çekmek yeni veri toplamayı durdurur ancak geri çekmeden önce zaten toplanmış verileri etkilemez.
Üçüncü taraf çerezleri
Tanıtım sayfamız yazı tiplerini CDN üzerinden Google Fonts'tan yükler. Google Fonts çerez kullanmaz ve standart sunucu günlüğü döngüsünün ötesinde IP adreslerini saklamaz.
Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla da yönetebilir veya silebilirsiniz. Firebase ile ilgili depolamayı temizlemek sizi uygulamadan çıkış yaptıracaktır.
Haklarınız
Konumunuza bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz. AEA, İngiltere ve İsviçre kullanıcıları GDPR / İngiltere GDPR kapsamında aşağıda listelenen tüm haklara sahiptir. Kaliforniya sakinleri CCPA kapsamında ek haklara sahiptir (ayrıca belirtilmiştir). Diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar, ülkelerine özgü haklar için Bölüm 12'ye başvurmalıdır.
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin (GDPR Md. 15).
Yanlış veya eksik verileri düzeltin. Hedefler sayfasında adınızı ve dilinizi anında güncelleyin (GDPR Md. 16).
Uygulamanın hesap silme özelliği aracılığıyla veya bize e-posta göndererek hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi silin ("unutulma hakkı") (GDPR Md. 17).
Bir anlaşmazlık çözülürken verilerinizi işlemeyi durdurmamızı isteyin (GDPR Md. 18).
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alın. privacy@speafy.com adresinden bize e-posta gönderin, bir takvim ayı içinde sağlayacağız (GDPR Md. 20).
Profilleme dahil olmak üzere meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edin (GDPR Md. 21).
İşlemenin onaya dayandığı durumlarda (örneğin analitik çerezleri), önceki işlemeyi etkilemeden altbilgideki "Çerez Ayarları" bağlantısı aracılığıyla istediğiniz zaman geri çekin.
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunun.
Kaliforniya sakinleri (CCPA / CPRA)
Kaliforniya sakinleri, hangi kişisel bilgilerin toplandığını bilme, kişisel bilgileri silme, yanlış kişisel bilgileri düzeltme, kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından vazgeçme (kişisel bilgileri reklam amacıyla satmayız veya paylaşmayız) ve bu hakları kullandıkları için ayrımcılığa uğramama hakkına sahiptir. CCPA'nın zorunlu uyum eşiklerinin (yıllık brüt gelirin 25 milyon doların üzerinde olması veya 100.000 veya daha fazla tüketicinin kişisel bilgilerinin alınıp satılması/paylaşılması) Speafy'ye mevcut ölçeğinde şu anda uygulanmayabileceğini unutmayın. Yine de tüm Kaliforniya kullanıcıları için bu haklara saygı gösterir ve onlara uyarız. Kaliforniya haklarınızı kullanmak için privacy@speafy.com adresiyle iletişime geçin.
Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için, konu satırında "Privacy Rights Request" yazan bir e-postayı privacy@speafy.com adresine gönderin. Bir takvim ayı içinde (veya geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde, hangisi daha kısaysa) yanıt vereceğiz. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Çocukların Gizliliği
Speafy, 13 yaş ve üzeri öğrenciler için tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki kullanıcılar bir Speafy hesabı oluşturamaz veya kullanamaz. Kayıt sırasında en az 13 yaşında olduğunuzu onaylamanızı isteriz.
13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız.
13 yaşın altındaki kullanıcılar için yapmadıklarımız
- 13 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamayız.
- Hiçbir kullanıcıya davranışsal reklam sunmayız.
- Reşit olmayanları ticari amaçlarla profillemeyiz veya takip etmeyiz.
Ebeveynler ve vasiler için
Çocuğunuzun bu politikayı ihlal ederek bir Speafy hesabı oluşturduğunu düşünüyorsanız, konu satırında 'Child Account Removal' yazan bir e-posta ile derhal privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin. Talebi doğrulayacak ve doğrulamadan sonra 72 saat içinde hesabı ve ilişkili tüm verileri kalıcı olarak sileceğiz.
COPPA (Amerika Birleşik Devletleri)
Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ile ilgili olarak, Speafy Amerika Birleşik Devletleri'nde 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Yanlışlıkla 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bunu derhal sileriz. Bunun geçerli olduğunu düşünüyorsanız, lütfen privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Güvenlik
İşlediğimiz verilerin risk seviyesine uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
- Aktarım sırasında şifreleme: Tarayıcınız ile hizmetlerimiz arasındaki tüm veriler TLS 1.2 veya üstü kullanılarak şifrelenir (HTTPS her yerde zorunludur).
- Bekleme durumunda şifreleme: Firestore verileri, Google tarafından AES-256 kullanılarak bekleme durumunda şifrelenir.
- API anahtarı izolasyonu: Anthropic API anahtarı yalnızca Cloud Run sunucumuzda saklanır ve asla istemci tarafı kodun içine gömülmez veya tarayıcıdan erişilebilir olmaz.
- Kimlik doğrulama: Tüm yapay zekâ API istekleri Firebase Kimlik belirtecinize karşı doğrulanır. Kimliği doğrulanmamış istekler proxy düzeyinde reddedilir.
- Firestore kuralları: Veritabanı güvenlik kuralları, kullanıcıların yalnızca kendi verilerini okuyup yazabilmesini sağlar. Paylaşılan çeviri önbellekleri bir kez yazılır, çok kez okunur.
- Erişim kontrolleri: Üretim veritabanına erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
Bu önlemlere rağmen hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Verilerinizi içeren bir güvenlik olayından şüpheleniyorsanız, derhal privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İhlal bildirimi
Bir kişisel veri ihlali durumunda, geçerli yasanın gerektirdiği süreler dahilinde etkilenen kullanıcıları ve ilgili denetim otoritesini bilgilendireceğiz:
- GDPR / İngiltere GDPR: Bir ihlali fark ettiğimizden itibaren 72 saat içinde ilgili denetim otoritesini bilgilendirecek ve ihlalin haklarına ve özgürlüklerine yüksek risk oluşturması muhtemel olduğunda etkilenen kişileri gereksiz gecikme olmadan bilgilendireceğiz (GDPR Md. 33–34).
- KVKK (Türkiye): Bir ihlali fark ettiğimizden itibaren 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendireceğiz.
- PIPEDA (Kanada): Bir ihlal önemli zarar riski oluşturduğunda Kanada Gizlilik Komiserini ve etkilenen kişileri mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz.
- Japonya APPI: Niteliğe uygun bir ihlali keşfettiğimizde Kişisel Bilgi Koruma Komisyonunu (PPC) ve etkilenen kişileri derhal bilgilendireceğiz.
- Diğer tüm yargı bölgeleri: Yerel yasa kapsamındaki geçerli ihlal bildirim gerekliliklerine uyacağız.
Geçerli yasanın gerektirdiği şekilde tüm veri ihlallerinin dahili bir kaydını tutarız.
Yargı Bölgesine Özel Bildirimler
Aşağıdaki bildirimler, yukarıdaki genel politikaya ek olarak belirli ülke veya bölgelerdeki kullanıcılar için geçerlidir.
Türkiye — KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
Speafy, Türkiye'de bulunan kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kanun (KVKK) ve 2024 değişikliklerine uygun olarak işler. Türk sakinlerin verilerini işleyen yabancı bir veri sorumlusu olarak, Haziran 2024'te yürürlüğe giren değiştirilmiş KVKK Madde 9 uyarınca, ABD merkezli alt işleyicilerimize (Google, Anthropic) uluslararası veri aktarımları için hukuki mekanizma olarak Standart Sözleşme Maddelerine (SCC'ler) güveniyoruz. Türk sakinler KVKK Madde 11 kapsamında şu haklara sahiptir: kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı; işlenme şekli hakkında bilgi talep etme hakkı; işlemenin amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme hakkı; verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı; verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı; kendisi aleyhine bir sonuç doğuran otomatik işlemeye itiraz etme hakkı; ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığı zararın giderilmesini talep etme hakkı. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Kanada — PIPEDA
Speafy Kanada'dan işletilmektedir ve Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası'na (PIPEDA) tabidir. Gizlilik Yetkilimiz (privacy@speafy.com adresinden ulaşılabilir), PIPEDA'nın on adil bilgi ilkesine uyumumuzdan sorumludur. Kanadalı sakinler, kendileri hakkında tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve doğruluğuna itiraz etme hakkına sahiptir. Erişim taleplerine makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede ve en geç alındıktan 30 gün sonra yanıt vereceğiz. Kişisel verileriniz ABD merkezli alt işleyicilere (Google, Anthropic, Paddle) aktarılır ve onlar tarafından işlenir. Sözleşmesel güvenceler yoluyla eşdeğer koruma sağlamak için adımlar atsak da, veriler Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarıldıktan sonra geçerli ABD yasası kapsamında ABD makamlarının erişimine tabi olabileceğini lütfen unutmayın.
Japonya — APPI (Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası)
Speafy, Japonya'da bulunan kullanıcıların kişisel verilerini Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası'na (APPI) uygun olarak işler. Kişisel verilerinizi kullanma amaçlarımız bu politikanın 2. ve 3. Bölümlerinde belirtilmiştir ve yeni bir onay almadan verilerinizi bu amaçların ötesinde kullanmayız. Kişisel verilerinizi ABD merkezli alt işleyicilerimize aktarırken, bu alıcıların sözleşmesel yükümlülükler yoluyla Japonya'nın APPI standartlarına eşdeğer bir kişisel bilgi koruma sistemine sahip olmasını sağlarız. Japon sakinler, kişisel verilerinin açıklanmasını, düzeltilmesini, eklenmesini, silinmesini ve kullanımının askıya alınmasını talep etme hakkına sahiptir. Bir talep göndermek için privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Avustralya — Avustralya Gizlilik İlkeleri (APP'ler)
Speafy, Avustralya'da bulunan kullanıcıların kişisel verilerini, 2024 Gizlilik ve Diğer Mevzuat Değişikliği Yasası ile değiştirilen 1988 Gizlilik Yasası (Cth) ve Avustralya Gizlilik İlkelerine (APP'ler) uygun olarak işler. Kişisel verileriniz denizaşırı alıcılara (ikisi de Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan Google ve Anthropic) açıklanır. Sözleşmesel veri koruma yükümlülükleri de dahil olmak üzere, bu alıcıların APP'leri ihlal etmemesini sağlamak için makul adımlar attık. Avustralyalı sakinler kişisel verilerine erişme ve düzeltme hakkına sahiptir. Otomatik sistemlerimiz (yapay zekâ öğretmeni dahil) menfaatlerinizi önemli ölçüde etkileyebilecek şekillerde kullanıldığında, uygun açıklamayı sağlayacağız. Bir erişim veya düzeltme talebinde bulunmak için privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Körfez İşbirliği Konseyi — Suudi Arabistan PDPL / BAE PDPL
Speafy, Suudi Arabistan'da bulunan kullanıcıların kişisel verilerini, Eylül 2024'ten itibaren Suudi Veri ve Yapay Zekâ Otoritesi (SDAIA) tarafından uygulanan Kişisel Verilerin Korunması Yasasına (PDPL) uygun olarak işler. KSA PDPL kapsamında tanımlanan hassas kişisel verileri (sağlık, mali, genetik, biyometrik veya dini veriler) toplamayız. Kişisel veriler, sözleşmesel güvenceler altında ABD merkezli alt işleyicilere aktarılır. Suudi sakinler kişisel verilerine erişme, düzeltme ve silinmesini talep etme hakkına sahiptir. BAE'de bulunan kullanıcılar için, tam yürürlüğe girdiğinde BAE'nin Kişisel Verilerin Korunması Hakkında 2021 tarih ve 45 sayılı Federal Kararnamesine saygı gösteririz. Haklarınızı kullanmak için privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Meksika — LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)
Meksika'da bulunan kullanıcılar için bu bölüm, Meksika'nın Özel Kişilerin Elindeki Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Federal Kanunu (LFPDPPP, Mart 2025'te güncellenen haliyle) kapsamında Aviso de Privacidad (Gizlilik Bildirimi) niteliğindedir. Veri sorumlusu, Kanada'dan işletilen Speafy'dir (iletişim: privacy@speafy.com). Kişisel verilerinizi bu politikanın 2. ve 3. Bölümlerinde açıklanan amaçlar için topluyor ve işliyoruz. Verileriniz, Bölüm 5'te açıklandığı gibi üçüncü taraflara (Google, Anthropic, Paddle) aktarılabilir; bu alıcılar sözleşmesel yükümlülükler yoluyla eşdeğer bir koruma düzeyi sağlar. Meksikalı sakinler ARCO haklarına sahiptir: Acceso (verilerinize erişim), Rectificación (yanlış verilerin düzeltilmesi), Cancelación (verilerinizin silinmesi) ve Oposición (işlemeye itiraz). ARCO haklarınızı kullanmak için konu satırında "ARCO Request" yazan bir e-posta ile privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hindistan — DPDP Yasası (2023 Dijital Kişisel Veri Koruma Yasası)
Speafy, Hindistan'da bulunan kullanıcıların kişisel verilerini 2023 Dijital Kişisel Veri Koruma Yasası (DPDP Yasası) ve 2025 Dijital Kişisel Veri Koruma Kurallarına uygun olarak işler. Veri Mütevellisi olarak Speafy, kişisel verilerinizi işleme amaçlarını bu politikanın 2. ve 3. Bölümlerinde belirtir ve verilerinizi bu amaçların ötesinde işlemez. Kişisel veriler, sözleşmesel güvenceler altında Hindistan dışına, ABD merkezli alt işleyicilerimize aktarılır. Hint sakinler (Veri Sahipleri), kişisel verilerinin bir özetine erişme, yanlış verileri düzeltme veya güncelleme, belirtilen amaç için artık gerekli olmayan verilerin silinmesini talep etme ve bize bir şikayette bulunma hakkına sahiptir. Herhangi bir reşit olmayanı takip etmez, profillemez veya doğrudan davranışsal reklamcılık yapmayız. Haklarınızı kullanmak veya bir şikayette bulunmak için, konu satırında "DPDP Rights Request" yazan bir e-posta ile Şikayet Yetkilimizle privacy@speafy.com adresinden iletişime geçin. Şikayetinizi 48 saat içinde onaylayacak ve bir takvim ayı içinde çözeceğiz.
Diğer tüm yargı bölgeleri
Yukarıda özel olarak ele alınmayan bir yargı bölgesindeyseniz, kişisel verilerinizi ülkenizin geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Bu politikanın 9. Bölümünde açıklanan haklar, uluslararası kabul görmüş gizlilik standartlarını yansıtır. Yerel yasanız kapsamında size sunulan gizlilik haklarından herhangi birini kullanmak veya herhangi bir gizlilik endişesi dile getirmek için privacy@speafy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojideki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:
- Bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz.
- Bir sonraki oturum açışınızda uygulamada göze çarpan bir bildirim gösteririz.
- Yasanın gerektirdiği durumlarda, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce yeni bir onay alırız.
Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Speafy'yi kullanmaya devam etmeniz, yasal olarak onay gerekmedikçe güncellenmiş politikanın kabulü anlamına gelir.
Bu politikanın önceki sürümleri, privacy@speafy.com adresine e-posta göndererek talep üzerine sağlanır.
Bu Gizlilik Politikası İngilizce olarak yazılmıştır. Kolaylığınız için başka bir dile çeviri sağladığımızda, İngilizce sürüm orijinal metindir ve ikisi arasında herhangi bir çelişki veya belirsizlik durumunda İngilizce sürüm geçerli olur.
İletişim ve Şikayetler
Gizlilikle ilgili herhangi bir soru, veri sahibi talebi veya endişe için lütfen Gizlilik Yetkilimizle iletişime geçin:
Gizlilik Yetkilisi — Speafy
E-posta: privacy@speafy.com
Bir takvim ayı içinde yanıt veriyoruz. Acil konular için konu satırına "URGENT" ekleyin.
Şikayette bulunma hakkı
AEA'da bulunuyorsanız ve yanıtımızdan memnun değilseniz, ulusal veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. AEA denetim otoritelerinin bir listesi edpb.europa.eu adresinde bulunmaktadır.
İngiltere kullanıcıları Bilgi Komiserliği Ofisi'yle (ICO) ico.org.uk adresinden iletişime geçebilir.
Kanadalı kullanıcılar Kanada Gizlilik Komiserliği Ofisi'yle priv.gc.ca adresinden iletişime geçebilir.
Türk kullanıcılar Kişisel Verileri Koruma Kurumu'yla kvkk.gov.tr adresinden iletişime geçebilir.
Avustralyalı kullanıcılar Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi'yle (OAIC) oaic.gov.au adresinden iletişime geçebilir.
Hint kullanıcılar, tam olarak faaliyete geçtiğinde Hindistan Veri Koruma Kurulu'yla iletişime geçebilir veya doğrudan bize privacy@speafy.com adresinden şikayette bulunabilir.
Değişiklik Günlüğü
Bu politikadaki önemli değişiklikler aşağıda listelenmiştir. Küçük editöryel düzeltmeler (yazım hataları, biçimlendirme) kaydedilmez. Önceki sürümler privacy@speafy.com adresinden talep üzerine sağlanır. Her sürüm ayrıca kaynak deposunda kalıcı olarak etiketlenir.
| Sürüm | Tarih | Değişikliklerin özeti |
|---|---|---|
| 1.3 | 19 Eylül 2026 | Bu politikanın Türkçe çevirisinin eklenmesinin ardından Bölüm 13'e bir geçerli dil maddesi eklendi: İngilizce sürüm orijinal metindir ve bir çeviriyle herhangi bir çelişki veya belirsizlik durumunda İngilizce sürüm geçerli olur. |
| 1.2 | 10 Eylül 2026 | Öğretmen Ortaklığı Programı için açıklamalar eklendi: Bölüm 2'de yeni bir "Sözleşme kabul kayıtları" veri kategorisi, Bölüm 3'te bir "Öğretmen Ortaklığı Programı" alt bölümü, Bölüm 4'te bir hukuki dayanak girdisi ve Bölüm 7'de bir saklama girdisi — bir ortak öğretmenin Öğretmen Ortaklığı Şartlarını kabul ettiğinin (tarih ve saat, hesap kimliği ve e-posta, Şartlar sürümü ve içerik özeti, IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı) sözleşmenin kabul edildiğine dair kanıt olarak kaydedilmesini ve hesap silindikten sonra da saklanmasını kapsar. |
| 1.1 | 14 Ağustos 2026 | Sesli sohbet özelliği açıklamaları eklendi: yeni bir ses verisi kategorisi, özel bir "Sesli özellikler" alt bölümü, sesli işlemeyi kapsayan güncellenmiş hukuki dayanak ve saklama girdileri, iki yeni alt işleyici (Google Cloud Speech-to-Text ve Google Cloud Text-to-Speech) ve genişletilmiş uluslararası aktarım kapsamı. Çok yargı bölgeli Çocukların Gizliliği bölümü (yaş tablosu ve ebeveyn onayı yolu), basitleştirilmiş, düz bir 13+ minimum yaş politikasıyla değiştirildi ve Bölüm 12'deki artık geçerliliğini yitirmiş Hindistan DPDP 18 yaş altı referansı kaldırıldı. |
| 1.0 | 11 Haziran 2026 | İlk yayın. Veri toplama, GDPR/PIPEDA/KVKK/APPI/DPDP hukuki dayanakları, Firebase + Anthropic + Paddle alt işleyicileri, kullanıcı hakları, çocukların gizliliği (yaş tablosu), çerez onayı, ihlal bildirimi ve Türkiye, Kanada, Japonya, Avustralya, KİK, Meksika ve Hindistan için yargı bölgesine özel bildirimleri kapsar. |